Gastnutzer
9. Februar 2025
Wir wollten vor der Geburt unserer zweiten Tochter noch einmal ein Wochenende zu dritt in den Bergen geniessen. Das Hotel preist sich als Wellness und Familienhotel an, was jedoch nicht stimmt. Als wir ankamen, war das Zimmer noch nicht bereit und wir beschlossen im Spielzimmer auf unseren Zimmerschlüssel zu warten. Das Spielzimmer sah leider schon sehr erschteckend aus, es hatte eine kaputte IKEA Spielküche, ein leeres Tipi Zelt am Boden und sehr wenige unvollständige Spielsachen. Sehr ungemütlich. Als wir auf unser Zimmer konnten, ging die Karte nicht und es war nicht unser gebuchtes Familienzimmer. Nach unserer Reklamation erhielten wir dann entlich das richtige Zimmer. Das Bett bestand aus zwei Betten die zusammengeschoben wurden und nicht miteinander befestigt wurden. Unsere zwei jährige Tochter rutschte immer in den Spalt zwischen den Betten. Weiter waren es sehr harte Matratzen die wirklich ungemütlich waren, ich war im 9 Monat schwanger und ich konnte kein Auge zutun. Wir hatten ein mobieles Öffeli in unserem Zimmer, was ich für ein „Familienzimmer“ sehr heikel finde, denn unsere Tochter hätte sich verbrennen können. Weiter waren die Steckdosen ziemlich offen auf gesichtshöhe unserer Tochter. Das Essen, dass wir mitgebucht haben, bestand aus einem Buffet zur Vorspeise, einem Hauptgang und einem Dessert. Das Kindermenü konnte man am Buffet holen und Bestand aus Teigwaren und Tomatensauce. Ich war nach dem Essen nicht wirklich satt und für den Preis hätte ich mehr erwartet.